お悔やみの言葉は、月並でも「この度は御愁傷さまです」や「心からお悔やみ申し上げます」といった短い言葉で十分です。長々と話しかけるのは喪主の負担になるので避けるようにしましょう。
亡くなったいきさつを聞いたり、悲嘆しすぎるのは、遺族の悲しみを深めますので避けるようにしてください。
■忌み言葉を避ける
不幸や不吉を連想させる言葉（つらい、浮かばれない、消える、大変など）と、不幸や不吉が続くことを連想させる重ね言葉（重ね重ね、度々、しばしば、再三など）は避けるようにしましょう。
■安易な励ましはしない
励ましの言葉は遺族にとって負担になることがありますので、「頑張って」「元気を出して」「あなたがしっかりしないと」などの励ましの言葉には注意をしましょう。